Le Comité des Usagers du

Château Westmount vous invite à

GOOD GRIEF!

UN ÉVÉNEMENT EXPLORANT

LA VIE ET LE DEUIL

Lundi le 23 octobre 2023

19h00 - 21h00

Joignez-vous à notre communauté alors que nous nous réunissons pour explorer et

vous interroger ensemble sur les expériences que nous partageons en tant que membres

de la communauté du Château Westmount.

Animée par Paul Simard, doula de la mort certifiée, cette invitation

est l’occasion d’apprendre comment les moments les plus difficiles

dans notre vie peut devenir les plus beaux.

25 PARTICIPANTS MAXIMUM

Inscription obligatoire

POUR S'INSCRIRE :

comite.usagers@chateauwestmount.ca

Nous sommes heureux de vous présenter les résultats du sondage de satisfaction mené par le comité des usagers du Château Westmount.

Vous pouvez cliquer ici pour consulter le rapport (en français).

Un grand merci de la part de tous nos employés à tous ceux qui ont pris le temps de répondre aux questions du sondage. Nous sommes dans une démarche d'amélioration continue et avoir la chance d'avoir un avis extérieur sur notre façon de faire est une opportunité inestimable pour nous.

Nous avons pris connaissance du résultat et nous aborderons les insatisfactions en collaboration avec le comité des usagers dans les prochaines semaines.

Nous profitons de l'occasion pour vous inviter à visiter la page Facebook du comité des usagers du Château Westmount.

LE COMITÉ DES USAGERS DU CHÂTEAU WESTMOUNT RECHERCHE DE NOUVEAUX MEMBRES!

Après une année très difficile de restrictions et de confinements, le comité des usagers a hâte de reprendre ses activités au profit de tous les résidents du Château Westmount.

Alors que nous regardons vers l'avenir dans l'espoir que cette année sera plus clémente pour tous, nous recherchons activement de nouveaux membres parmi les résidents et les membres de leur famille. Pour être éligible, vous devez être soit un utilisateur, soit le représentant légal d'un utilisateur. Les postes au sein du comité sont sur la base du volontariat et pour un mandat de 3 ans. Le nombre maximum de membres est de 10, dont la majorité doit être des utilisateurs. Le Comité se réunit 10 fois par an et tous les membres doivent s'attendre à y assister. Le rôle du comité des usagers est d'informer les usagers de leurs droits et obligations, de favoriser l'amélioration de la qualité de vie au Château Westmount et d'accompagner les usagers, à leur demande, dans diverses démarches.

Nominees will be announced during the General Assembly to be held at 2:30 p.m. on Friday, November 19th, 2021. Voting to determine Committee positions will also be carried out during the General Assembly.

Current members of the Château Westmount Users’ Committee:

M. Hassan Lari, Président Mr. Cyril Brown
M. Duncan Curry, vice-président Mme Joan Dennick, membre
Mme Hong Chen, trésorière Mme Dorothy Figueroa, membre
Mme Alyson Turner, secrétaire M. Leslie Notkin, membre

Si vous souhaitez postuler pour un poste de membre, veuillez vous inscrire ICI.

Nous avons hâte d'avoir de tes nouvelles!

Afin de nous améliorer en permanence, nous lançons notre nouvelle enquête de satisfaction client. Tous les résidents et les membres de leur famille sont invités à le remplir.

The survey is now available online and can be answered at:
Enquête de satisfaction

Toutes les réponses fournies resteront confidentielles. Aucune information n'est recueillie sur les personnes qui ont répondu à l'enquête.

Vos réponses nous aideront à parfaire notre offre de services et à l'adapter aux attentes de nos clients. Vous êtes les mieux placés pour nous parler de nos points forts mais aussi nos points ont besoin d'être retravaillés.

Merci d'avance pour vôtre participation.

Remarque : si vous souhaitez modifier la langue de l'enquête, vous devez vous rendre dans le coin droit de l'enquête et cliquer sur la langue.