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Recevoir la médaille de l'Assemblée nationale du Québec

C'est avec beaucoup de fierté que Mme Zara Pilian a reçu au nom des employés du C.H.S.L.D. Château Westmount la médaille de l'Assemblée nationale du Québec qui lui a été remise par Mme Maccarone, députée de Westmount-Saint-Louis, le 22 octobre dernier.

La médaille a été décernée pour les efforts et les réalisations de l'ensemble du C.H.S.L.D. L'équipe du Château Westmount pendant la pandémie. Surtout lors de la première vague, où aucun cas n'a été enregistré.

Même pendant l'éclosion lors de la 2e vague, les employés se sont impliqués pour assurer leur présence et même augmenter le nombre de ressources sur les étages touchés sans recourir à une aide extérieure.

Aujourd'hui encore, le C.H.S.L.D. Château Westmount se distingue par l'implication de ses employés en affichant un taux de vaccination de 100% parmi eux.

Le C.H.S.L.D. Le Château Westmount tient à remercier tous ses employés ainsi que les résidents et les membres de leur famille sans qui ces résultats exceptionnels n'auraient pas été atteints.

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Château Westmount reçoit la médaille de l'Assemblée nationale du Québec

Ce vendredi 22 octobre, le Château Westmount et son équipe auront le grand honneur de se voir remettre la médaille de l'Assemblée nationale du Québec pour tous les efforts déployés durant la pandémie.

Mme Pilian, directrice générale, recevra cet honneur au nom des membres de l'équipe de Jennifer Maccarone, députée de Westmount-Saint-Louis, au Château Westmount.

La cérémonie aura lieu à 10h30. Le nombre de participants sera limité en raison des mesures sanitaires. Il est donc possible que le hall ne soit pas accessible aux visiteurs entre 10h00 et 11h30.

Cette reconnaissance s'adresse aux membres de la famille, aux résidents et aux employés. C'est votre soutien qui nous a permis d'avancer et de faire face à cette pandémie.

Nous vous remercions beaucoup pour votre coopération et votre soutien.

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N'oubliez pas - le passeport de vaccination est en vigueur

Nous rappelons à tous les visiteurs que la présentation d'un passeport de vaccination en cours de validité est désormais obligatoire pour accéder au centre.

Nous aimerions également profiter de l'occasion pour vous aviser que puisque les enfants de moins de 12 ans ne peuvent pas être vaccinés, ils ne peuvent pas visiter pour le moment.

Merci de votre collaboration.

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Taux de vaccination de 100 % parmi les employés

Nous sommes heureux d'annoncer que nous avons atteint un taux de vaccination de 100 % parmi nos employés.

Nous pouvons assurer à nos résidents et à nos familles qu'il n'y aura aucun impact ou interruption de service à compter du 15 octobre.

Nous rappelons également aux visiteurs que le "carnet de vaccination" sera obligatoire pour entrer au Château à partir du 15 octobre.

Merci et bonne journée

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Preuve de vaccination

En prévision de l'arrêté ministériel qui obligera les employés du réseau de la santé à avoir une vaccination complète pour offrir des services, nous demandons à toutes les familles qui emploient des gardiens privés de nous faire parvenir leur preuve de vaccination.

Les personnes n'ayant pas reçu deux doses de vaccin ne seront plus autorisées à l'intérieur des C.H.S.L.D. Château Westmount dès 15 octobre 2021.

De plus, conformément aux directives du ministère de la Santé du Québec, les visiteurs doivent également présenter leur passeport de vaccination pour accéder à l'établissement.

Merci de votre collaboration.

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Une nouvelle convention collective

Cette semaine a marqué la fin d'une très courte période de négociation pour le renouvellement de la convention collective de Château Westmount.

Nous avons signé un nouvel accord qui nous mènera jusqu'en 2026. Tout s'est très bien passé sans aucun conflit. C'est la preuve qu'il est possible d'avoir de bonnes relations patronales-syndicales même en ces temps difficiles.

Merci à tous les membres du comité de négociation.

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Fin de visite à l'Oasis

Suite aux nouvelles mesures de déconfinement ui permettront à davantage de personnes d'accéder aux chambres des résidents, nous vous annonçons la fin des visites à l'Oasis. La dernière date de réservation sera le 6 juin 2021.

Merci à tous pour la coopération et la compréhension dont vous nous faites preuve.

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Modification à l'Ombudsman

À compter du 1er juin 2021, conformément aux changements législatifs apportés par le gouvernement du Québec, le système de plaintes sera désormais sous la juridiction du Centre-Ouest-de-l'Ile-de-Montréal.

Par conséquent, les coordonnées pour joindre le commissaire aux plaintes et à la qualité des services changeront.

Please take note of the notice sent by CIUSSS. Thank you

Par la mise en œuvre de la Loi renforçant le régime d'examen des plaintes du réseau de la santé et des services sociaux, notamment pour les usagers qui reçoivent des services d'établissements privés (Traduction libre, la version française de la loi demeure vraie*), le Bureau du Le commissaire aux plaintes et à la qualité des services d'un établissement public de santé et de services sociaux a pour mandat d'examiner les plaintes des usagers des établissements privés désignés de son territoire. À compter du 1er juin 2021, si vous désirez recevoir de l'aide pour porter plainte ou recevoir des services en matière de santé et de services sociaux, porter plainte ou signaler une situation de maltraitance : Communiquez avec le Commissariat aux plaintes et à la qualité des services du CIUSSS Centre-Ouest Montréal en cliquant ici :  https://www.ciussswestcentral.ca/complaints

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Enquête de satisfaction

Afin de nous améliorer en permanence, nous lançons notre nouvelle enquête de satisfaction client. Tous les résidents et les membres de leur famille sont invités à le remplir.

The survey is now available online and can be answered at:
Enquête de satisfaction

Toutes les réponses fournies resteront confidentielles. Aucune information n'est recueillie sur les personnes qui ont répondu à l'enquête.

Vos réponses nous aideront à parfaire notre offre de services et à l'adapter aux attentes de nos clients. Vous êtes les mieux placés pour nous parler de nos points forts mais aussi nos points ont besoin d'être retravaillés.

Merci d'avance pour vôtre participation.

Remarque : si vous souhaitez modifier la langue de l'enquête, vous devez vous rendre dans le coin droit de l'enquête et cliquer sur la langue.

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Informations concernant la deuxième dose du vaccin COVID

Vous êtes nombreux à nous demander quand aura lieu la deuxième injection de vaccin pour nos résidents et si nos employés ont été vaccinés ?

I can confirm that some employees have received their first dose and the majority of our residents have received their first dose as well.

Cependant, la vaccination n'est pas notre responsabilité mais a été déléguée au CIUSSS Centre-Ouest-de-l’Île-de-Montréal par les autorités.

Par conséquent, je ne peux pas vous donner d'informations car nous n'avons pas de nouvelles nous-mêmes. Seul le CIUSSS sait ce qui se passe et même eux sont informés à la dernière minute par le ministère de la Santé lorsque des décisions sont prises.

We, therefore, ask you to be patient and hope you understand that it is not our will to keep you in uncertainty but that we do not have access to the information you want.

Merci et bonne journée.

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Code SIC 80 805 | Code SCIAN 62 623

Le Château Westmount est un centre privé d’hébergement et de soins de longue durée (CHSLD) détenteur d’un permis émis par le Ministère de la Santé et des Services sociaux. Depuis près de 30 ans, nous allons au-delà des pratiques standards et nous démarquons par des soins innovateurs sur tous les plans. Situé dans le quartier Westmount, sur le territoire du CIUSSS du Centre-Ouest-de-l’île-de-Montréal, le Château Westmount dispose de 112 chambres privées avec salle de bain réparties en 4 unités résidentielles.

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