Nous sommes presque prêts à commencer les visites des membres de la famille dans le jardin du Château. Nous n'attendons plus que la réception d'un chapiteau qui permettra de tenir ces réunions même lorsque la météo ne coopère pas.
Pour nous aider à préparer ces rencontres, nous aimerions que vous remplissiez un sondage de 2 questions qui nous permettra de connaître les préférences des familles pour les heures de visite.
Vous pouvez répondre au sondage en cliquant ici
À bientôt
Nous avons de bonnes nouvelles.
Suite à une demande ministérielle, nous avons procédé à un dépistage de tous les résidents de notre CHSLD. Bien que cela ne représente qu'un instantané au moment où nous avons effectué les tests, ils continuent de confirmer que nous sommes sur la bonne voie car nous n'avons détecté aucun porteur du SRAS-CoV-2 (COVID-19).
Cela ne signifie pas que nous mettons fin à notre protocole de dépistage. Nous continuerons à dépister tous les résidents qui pourraient présenter des symptômes ou les résidents en isolement préventif suite à un séjour à l'extérieur du centre.
Nos mesures de prévention très sévères se sont avérées efficaces et c'est pourquoi nous continuerons à les appliquer avec rigueur. Cette note parfaite reflète les efforts de tout notre personnel.
Merci de votre coopération et de votre soutien.
Veuillez noter que nous ne pouvons pas maintenir la visioconférence pendant les vacances.
Le personnel qui s'occupe d'apporter les tablettes aux résidents et de vous mettre en relation ne travaille pas ces jours-ci.
Si vous aviez réservé des plages horaires le 24 juin ou le 1er juillet, nous devrons les annuler.
Merci pour votre compréhension.
Jeudi dernier, nous avons reçu un résident de l'Hôtel-Dieu (MUCH), et comme d'habitude, nous avons demandé qu'un test soit fait avant le transfert.
Malheureusement, ils ne l'ont pas fait et ils l'ont transféré en nous disant qu'il était négatif. Mais le dernier test qu'ils ont fait était le 9 mai.
Our procedure indicates a 14 days quarantine on arrival for any new resident, and this was done as soon as he arrived, we also did a test since it hasn’t been done by the MUHC. We received a positive result the same day in the evening.
À ce stade, nous avons augmenté les mesures d'isolement en place et créé une zone chaude avec les pièces adjacentes.
Le fait que le résident ait été négatif deux fois auparavant et qu'il n'ait eu aucun symptôme signifie qu'il s'agissait probablement d'un faux positif.
La littérature scientifique a identifié quelques cas dans le monde comme celui-ci. Il semble que le test capte les résidus du virus mort laissés dans les poumons. Ils sont détectés longtemps après le test négatif en raison du temps nécessaire pour remonter les débris dans les voies respiratoires.
La Santé Publique considère ces cas comme non contagieux. Mais comme nous préférons en faire plus que pas assez, nous l'avons traité comme un positif.
Les protocoles d'isolement ont été suivis et un employé dédié a été affecté à ce résident uniquement.
Le risque de contamination est donc extrêmement faible.
Nos employés ont été formés aux protocoles d'isolement. Nous avons également mis en place de nombreuses mesures depuis des semaines pour éviter la contamination d'un employé qui pourrait être porteur asymptomatique (changement d'uniforme, port du masque en tout temps, etc.)
Comme nous l'avons dit précédemment, nous sommes prêts à traiter avec un porteur positif. Puisque nous avons isolé le 4e étage, et décontaminé les ascenseurs, ce que nous faisons dès qu'un résident en isolement a besoin de le prendre (ex : retour d'un test, arrivée d'un nouveau résident au Château), il n'y a pas de contamination possible vers le résident des autres étages.
Le résident sera testé aujourd'hui. Ils devront rester au 4ème étage jusqu'à ce que le résultat revienne (probablement demain).
Quant aux employés, puisque le résident était en isolement à son arrivée, ils n'ont pas besoin d'être réaffectés ou de rester à la maison. Nous allons les tester aussi, nous attendons des informations du CIUSSS sur la façon dont ils veulent procéder.
Soit nous les testons nous-mêmes, soit le CIUSSS organise une clinique pour les employés.
Aucun de nos employés n'est symptomatique et tous sont interrogés avant chacun de leurs quarts de travail dans le cadre de notre procédure standard.
Le résident a été renvoyé, après de nombreuses heures de discussion avec le MUCH, vendredi soir.
Nous avons tous été très surpris de voir le nom C.H.S.L.D. Le Château Westmount apparaît dans la liste du Ministère de la Santé du Québec (MSSS) indiquant que nous avions eu un (1) décès lié à la COVID-19.
Nous pouvons vous rassurer. C'EST UNE ERREUR DE LEUR PART.
Nous envoyons quotidiennement des statistiques au MSSS et il semblerait qu'il y ait eu une erreur dans la transcription des données. Et oui, ils réécrivent tous les numéros reçus par tous les C.H.S.L.D. et résidences, à la main dans un système qui leur est propre.
Malheureusement, nous avons eu trois (3) résidents décédés depuis mars, mais aucun d'entre eux n'est décédé du COVID, même s'ils avaient tous été testés avant leur décès.
Nos sympathies et nos condoléances vont à leurs familles.
We hope that when the list is published the next time, this error will be corrected.
Suite à notre publication d'hier concernant les différentes zones, plusieurs personnes nous ont contacté estimant que nous avions des cas positifs au Château.
Nous pouvons vous rassurer, non, nous n'avons pas de cas. Hier nous vous expliquions simplement les zones sur notre blog pour tenir informés les cas tifs au Château.
La désignation de zones dédiées fait partie de notre plan pandémie. Ce plan se compose de plusieurs mesures différentes qui doivent être appliquées à des moments clés et qui permettent soit de prévenir la contamination, soit de l'arrêter.
De ce point de vue, il faut, même si on n'a pas de cas, prévoir l'événement au cas où.
Une bonne planification nous permettra de mieux contrôler la situation et de limiter la propagation et ne nous laissera pas pris au dépourvu.
Nous sommes très fiers de nos employés car c'est grâce à eux que nous avons réussi à maintenir ce score parfait. Ils font des efforts considérables jour après jour et font d'énormes sacrifices pour empêcher le COVID-19 d'entrer chez nous. Nous tenons également à vous remercier, le soutien que vous nous avez témoigné confirme que nous avançons dans la bonne direction.
Nous avons tous entendu l'annonce du 5 mai concernant les visites des proches aidants dans les résidences pour personnes âgées et les C.H.S.L.D. au 11 mai 2020.
Bien que nous soyons conscients de l'importance de visiter des personnes importantes pour nos résidents, nous ne partageons pas l'avis du gouvernement sur le calendrier.
La situation à Montréal est loin d'être maîtrisée, les chiffres nous disent que nous sommes sur le « plateau » de la courbe.
Nous élaborons actuellement une stratégie pour permettre les rencontres entre les résidents et leurs proches tout en limitant les risques de contamination.
Vous devez comprendre que vous ne mettez pas seulement votre être cher en danger si vous venez lui rendre visite mais aussi les 112 pensionnaires du Château et ses employés. Ce virus est très contagieux et se propage extrêmement rapidement dans les établissements de santé comme le nôtre.
Une fois notre stratégie finalisée, nous publierons les détails. Il comprendra les catégories de personnes pouvant venir (les jeunes enfants ne seront pas admis au début), les prérequis (absence de symptômes, résultat de test, etc.), et comment cela se fera.
Nous ne prévoyons pas de mettre en œuvre ces mesures avant au moins cet été. La date n'a pas encore été fixée. Cela dépendra de la progression de la maladie dans la région métropolitaine.
Toutes nos décisions sont basées sur la sécurité des résidents. Nous sommes désolés pour le désagrément que cela vous cause. Nous sommes conscients que ces temps sont difficiles mais nous avons réussi, avec des mesures drastiques, à éviter les décès et l'hécatombe qu'ont subis d'autres C.H.S.L.D., nous voulons continuer sur cette lancée et maintenir un environnement exempt de COVID-19.
Nous tenons également à souligner que nous avons élaboré un protocole de visite pour les résidents recevant des soins de fin de vie.
Merci à tous pour votre compréhension et votre collaboration. Nous ne pourrions pas atteindre ces résultats sans votre soutien.
Quoi de plus remontant pour le moral qu'une petite gourmandise apportée par un proche ? Nos résidents adorent recevoir vos biscuits, gâteaux, muffins, et autres plats concoctés par vous, cela leur rappelle de beaux souvenirs avec vous.
Malheureusement, puisque nous devons désinfecter tous les colis que nos résidents reçoivent, nous vous demandons de ne pas leur envoyer de plats préparés depuis chez eux.
Si vous souhaitez leur envoyer une friandise, veuillez leur envoyer un colis commercial déjà emballé.
PS Veuillez noter que les fleurs sont acceptées.
Merci pour votre compréhension
Afin de maintenir un environnement adéquat et sans risque pour nos résidents, nous avons séparé les C.H.S.L.D. Château Westmount en différents secteurs.
Les zones classées 1 sont des zones réservées aux riverains, celles-ci sont contrôlées et désinfectées ce qui nous permet d'assurer la sécurité des riverains.
Les zones classées 2 sont interdites aux riverains, soit en raison des risques qui peuvent s'y trouver, par ex. sous-sol ou dans la cuisine où se trouvent des produits dangereux, ou en raison du risque d'avoir des contaminants externes comme le virus COVID-19 (vêtements des employés du sous-sol).
Les zones classées 3 sont des zones temporairement fermées aux résidents pour des raisons administratives (Penthouse) ou cliniques (chambre de résident en isolement).
Les zones classées 4 sont des zones où les résidents ont été testés positifs au COVID-19.
Les zones peuvent être amenées à changer d'un niveau à l'autre en fonction des conditions. Des affiches sont affichées aux entrées des zones.
Merci de les respecter.
En raison de la pandémie actuelle de Covid-19, le Centre de réadaptation Constance-Lethbridge (CLRC) a annulé toutes les cliniques de prescription et de positionnement de fauteuils roulants jusqu'au 8 mai 2020. Ils ont limité leurs services pour répondre uniquement aux demandes urgentes et essentielles. Soyez assuré que le service de réadaptation du C.H.S.L.D. Le Château Westmount continue de faire des ajustements et des réparations sur les fauteuils roulants avec les ressources que nous avons sur place.
Le bon positionnement des résidents demeure une priorité, et c'est pourquoi nous testons actuellement l'idée de la téléconférence pour les futures cliniques de fauteuils roulants afin d'offrir un continuum de soins à nos résidents.
Les modifications urgentes et complexes seront soumises et évaluées au cas par cas par un comité spécial du CRCL. Malheureusement, toutes ces modifications devront être faites au CRCL car les techniciens et mécaniciens du CRCL ne sont pas autorisés à entrer dans le « C.H.S.L.D.
Toutes les surfaces à contact élevé du fauteuil roulant seront désinfectées avant le transport des fauteuils roulants et après la réception pour limiter le risque de transmission. De plus, tous les fauteuils roulants sont soigneusement désinfectés par notre personnel une fois par mois ou plus souvent si nécessaire.
Veuillez excuser les inconvénients qui pourraient découler de la mise en place de ces nouvelles procédures et soyez assurés que nous travaillons aussi fort que possible pour répondre aux besoins évolutifs de nos résidents.
Merci de votre compréhension et collaboration,
Austin Ong, ergothérapeute
Château Westmount | 4860 Boulevard de Maisonneuve O Westmount, Québec, Canada H3Z 3G2
Téléphone: +1 514-369-3000 (poste 229) | Télécopieur : +1 514-369-3000 | Courriel : info@chateauwestmount.ca
Code SIC 80 805 | Code SCIAN 62 623
Le Château Westmount est un centre privé d’hébergement et de soins de longue durée (CHSLD) détenteur d’un permis émis par le Ministère de la Santé et des Services sociaux. Depuis près de 30 ans, nous allons au-delà des pratiques standards et nous démarquons par des soins innovateurs sur tous les plans. Situé dans le quartier Westmount, sur le territoire du CIUSSS du Centre-Ouest-de-l’île-de-Montréal, le Château Westmount dispose de 112 chambres privées avec salle de bain réparties en 4 unités résidentielles.
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