Nombre de cas actifs Nombre de résidents positifs Nombre d'employés positifs
10 5 5

Hier, nous avons examiné tous les résidents des étages non touchés.

L'hôpital juif où nous envoyons les tests a encore du mal à transmettre les résultats suite à la cyberattaque dont ils sont victimes. Cependant, nous étions toujours informés immédiatement par téléphone lorsque nous avions un résultat positif.

Nous sommes donc confiants, même s'il faudra attendre les résultats par fax avant d'annoncer officiellement, que nous n'avons aucun autre cas dans l'établissement.

Nous réunirons des résidents positifs à l'Oasis. Nous avons créé une zone temporaire pour le COVID. Ces transferts auront lieu dès que la zone sera entièrement équipée et que le personnel aura été désigné (probablement aujourd'hui).

Le dépistage des employés restants (non en contact avec le résident du 3e étage) aura lieu jeudi et vendredi.

Nous tenons à remercier les équipes du Château pour leur magnifique travail et leurs efforts incommensurables.

Nous tenons également à vous remercier pour votre patience et votre coopération. Nous savons que ce sont des moments difficiles et stressants. Nous faisons de notre mieux pour vous tenir informés de manière transparente de tous les développements mais nos actions sont avant tout pour le bien-être physique et psychologique de nos résidents.

Par conséquent, notre personnel peut être moins disponible pour répondre à vos questions et appels téléphoniques. Nous nous excusons de ne pas pouvoir vous offrir la même diligence à laquelle vous êtes habitué.

Premièrement, la bonne nouvelle est que nous n'avons que 5 cas parmi nos résidents du 3e étage.

Nous avons un total de 5 employés qui ont été testés positifs. Toutes les personnes concernées (résidents et employés) se portent bien.

Nous avons mis en place notre protocole de prévention et nous intensifions les mesures.

Après avoir testé tous les employés de contact, nous sélectionnons actuellement les résidents des 2e, 4e et 5e étages.

Les employés restants seront ensuite présélectionnés.

Lorsque nous aurons une image plus complète de la contamination, nous commencerons à regrouper les résidents positifs. Nous avons la chance de n'avoir que des chambres privées dans notre établissement.

Nous vous tiendrons au courant des développements,

Merci de votre patience et de votre coopération.

Nous avons actuellement 5 cas confirmés parmi nos résidents et deux employés.

All cases are currently on the 3rd floor. Therefore, this floor is in quarantine.

Hier tous les habitants du 3e ont été testés. N'avoir que 5 cas positifs est alors une bonne nouvelle, autant que cela puisse l'être.

Par mesure de sécurité, nous contrôlerons tous les résidents lundi et mardi.

While we await the results of these tests, we must close the common areas. The dining room and garden are therefore inaccessible to residents.

Cela implique également l'annulation de visites.

Nous travaillons en étroite collaboration avec le CIUSSS pour contenir cette éclosion.

We will keep you informed of developments as soon as we have more information.

Merci de votre patience et de votre coopération.

Malheureusement, nous avons le premier cas positif de COVID-19 au 3e étage. Depuis ce matin, nous avons mis en place des mesures de précaution pour éviter les risques de propagation.

Tous les résidents du 3e étage ont été testés aujourd'hui et nous sélectionnons actuellement les employés qui ont travaillé à cet étage.

Pour l'instant, jusqu'à ce que nous recevions les résultats, les résidents du 3e étage devront rester dans leurs chambres. Nous devrions avoir les résultats d'ici demain.

Une hot zone a été mise en place au 3ème étage et une équipe d'employés dédiés uniquement à cette zone (soins infirmiers et ménage) ainsi que des équipements dédiés comme un chariot de ménage ont été déployés.

Les activités de groupe cesseront temporairement cette semaine et seront remplacées par des activités ciblées sur les étages.

Les visites, étant dans un environnement surveillé, seront maintenues pour le moment.

Nous vous tiendrons au courant de l'évolution dès que nous aurons plus d'informations.

Bien que la région de Montréal soit passée au rouge nous maintiendrons en place les visites à l'Oasis, cependant en lien avec les recommandations de la Santé publique, nous devrons réduire le nombre de visiteurs à un (1) par résident par visite à compter d'octobre 1er 2020.

Nous sommes désolés pour tout inconvénient que cela pourrait causer.

Merci pour votre compréhension.

Nous avons tous entendu dire que Montréal passe à l'orange et, non, il ne s'agit pas de nos fameux cônes de signalisation. Mais qu'est-ce que cela signifie pour nos résidents, nos employés et pour vous?

Bonjour!

Nous avons prolongé la réservation du calendrier des visites jusqu'au 21 décembre 2020. Cela nous permettra de planifier le calendrier des vacances.

Nous avons également modifié l'horaire des visioconférences. Désormais, la visioconférence durera 45 minutes, soit la même durée que les visites. N'oubliez pas qu'un maximum de trois connexions peuvent avoir lieu en même temps.

Les visioconférences déjà réservées au format précédent (20 minutes) seront maintenues au planning.

N'oubliez pas que si vous avez un rhume, une gastro ou des symptômes de COVID, vous ne pouvez pas vous présenter aux visites.

Merci pour votre collaboration,

Oui, l'automne est à nos portes. Nous comprenons qu'il sera difficile de tenir les visites dans le jardin.

Pour y remédier, nous avons repensé l'Oasis pour accueillir les visites des familles.

A partir du lundi 14 septembre, vous devrez traverser le jardin et entrer par le côté de l'Oasis. Nous avons également dédié une toilette qui sera réservée aux visiteurs.

Les mêmes règles continueront de s'appliquer et les visiteurs ne seront pas autorisés à entrer dans le château.

Merci à tous pour votre collaboration.

Aujourd'hui c'était le début des visites du jardin. Nous pouvons dire que cela a été une expérience enrichissante pour tous.

Certaines personnes nous ont demandé pourquoi nous imposions une limite de 45 minutes. C'est parce qu'il faut désinfecter toutes les installations avec un vaporisateur de peroxyde.

La vidéo montre un de nos préposés à l'entretien en train de désinfecter l'une des tables régulières (il y a six endroits à désinfecter toutes les heures).

Merci pour votre compréhension.

Enfin, c'est le moment tant attendu, nous ouvrirons le jardin aux visites des membres de la famille à partir du lundi 15 juin, et ce, sept jours sur sept (7j/7). D'autre part, il y aura des règles que vous devrez suivre.

  1. Comme pour la visioconférence, il faudra s'inscrire au préalable via un planning de réservation en ligne, les plages horaires de visites sont de 45 minutes. Il faut prévoir 15 minutes entre chaque visite pour désinfecter les tables.
  2. Un maximum de deux visiteurs par résident sera accepté, afin de respecter la distanciation sociale exigée par la Santé Publique ;
  3. Le lavage des mains et le port du masque et des gants qui vous seront remis à l'entrée du jardin est obligatoire ;
  4. Il n'y aura aucun contact avec les résidents;
  5. Si vous apportez des cadeaux, vous devrez les laisser à l'entrée principale pour désinfection, ils seront remis au résident plus tard;

Vous devez comprendre que nos résidents sont toujours à risque. N'ayant eu aucune contamination à l'intérieur de nos murs, ils n'ont pas d'anticorps pour les protéger. Nous avons donc développé ces mesures pour permettre aux familles et à nos résidents de se rapprocher sans sacrifier leur santé.

De plus, puisque les visites permettront jusqu'à six (6) familles en même temps, nous devrons réduire le nombre de vidéoconférences. Nous n'aurons qu'une seule tablette affectée aux conférences Zoom (donc 1 employé) par jour pendant la semaine. Afin de ne pénaliser personne, nous annulerons les rendez-vous déjà réservés pour le 15 juin et les dates suivantes. Ceux qui souhaitent encore profiter de ce mode de communication devront re-réserver une date sur le calendrier.

Veuillez noter que l'adresse Web du calendrier a changé. Vous pouvez accéder au nouveau calendrier en cliquant ici ou en copiant ce lien dans votre navigateur Web :

https://www.picktime.com/chateauwestmount

À bientôt